“你以为有证据自己就能去全额退了吗?有很多意想不到的问题会出现,你不懂如何处理。”找过代理人的一位投保人告诉《中国新闻周刊》,这里面存在“维权门槛”。
也有代理人向许凯证明自己的重要性:客户不知道怎么维权,他们能指导客户如何搜集证据,要向哪个部门反映。而且“现在自己退保险挺难,几乎退不掉。我们第三方操作也要一个多月”。
评估证据时,原保单的保险销售员,成为代理退保环节中的关键突破口。《中国新闻周刊》拿到的一份初审表中,要写清楚保险销售人员是否在职、有无返佣、送礼品、垫付保费等情况。《welcome购彩大厅网赌》 现金价值是保险行业术语,可以理解为保单在当下值多少钱。代理退保主要涉及的传统寿险、健康险等产品,现金价值通常大幅度低于已交保费,有的甚至头几年低于10%。有网友分享退保经历称,自己交了3万多元保费,最后只能退4900多元。
按照规定,如果在后期发现保险条款和业务员所说存在较大的偏差、保单不是投保人本人签字,而是在不知情的情况下由业务员代签,都可以申请全额退款。
在证据收集方面,《中国新闻周刊》了解到,黑产违法证据碎片化,且掌控在客户手中,很难形成证据链。客户是既得利益者,又害怕黑产打击报复,不愿意协助公司调查。保险公司收集证据的权限有限,对发现的明显线索无法进一步深挖。/p>