关于网络销售认证

为全方位满足消费者通过电子商务的方式购买西铁城手表的需求,西铁城(中国)钟表有限公司(以下或称“西铁城公司”)自2010年09月起,正式开展网络销售直营/授权/加盟业务。获得官方认证的网络店铺将会在醒目位置悬挂西铁城网络店铺/销售商认证标识,您可点击进入西铁城官方网站进行验证。

西铁城(中国)保证书第十五条规定:除西铁城官方网站www.citizen.com.cn以外,未经授权的其他单位、个人在网上销售的西铁城品牌手表,以及通过非正规渠道销售、购买的西铁城品牌手表,不享受西铁城公司及所有西铁城公司指定维修网点的保修服务。

消费者在西铁城公司直营/认证的网络店铺处购买西铁城品牌手表,将会享受到该店铺提供的安全愉快的购物体验以及西铁城公司指定维修网点提供的完善的售后服务。

未经认证的网络店铺可能会仿冒官方认证,如您从未经西铁城公司认证的网络店铺处购买西铁城手表产品,产品质量不能得到保证,同时无法享受西铁城公司指定维修网点提供的保修服务,更可能购买到仿冒产品。如果您遇到此类情况,请与西铁城客户服务中心联系(客户服务热线:400-650-1958),以获得更多帮助。